本日は四条繁栄会商店街振興組合が開催しております

より良い街への語り合い（京都新聞記事） 講習会に参加し、

四条通りの各店舗の方々と共に接客サービスの講習を受けました。

講師の濱上雅子先生（株式会社オンリーワン）より、

CS（Customer Satisfaction）＝顧客満足度の向上が

リピーターを多く集める一番のポイントである事や、

接客には「表情・態度・声・言葉づかい」のすべての要素が

必要であるとの教えを受けました。

今回の講習では、自分も基本動作が出来ていない事に気づきました。

今日より早速正しい「表情・態度・声・言葉づかい」が

出来るように取り組みます。

この度、８階のカラオケルームが、

リニューアルオープンする運びとなりました。

その工事に伴い、店舗を一時閉とさせていただきます。

長きにわたりご愛顧をいただき有難うございました。

今後は予約制として、リニューアルオープン致しますので、

引き続きご利用の程をよろしくお願いいたします。

オープン日が決まり次第ご報告させていただきます。